對投資、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面政策法規(guī)和政務(wù)服務(wù)的相關(guān)咨詢；在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題；對政府部門及工作人員服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)、效率等方面的投訴；對政府工作的意見建議等。我們將會對您反映的問題形成工單，按照屬地管理原則分辦受理，推動相關(guān)部門積極解決或整改。

1.撥打0772-12345（柳州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線）根據(jù)語音導(dǎo)航按“1”號鍵后可進(jìn)入“企業(yè)和個體工商戶服務(wù)”專席進(jìn)行反映，服務(wù)時間為24小時。

2.可在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的“經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置窗口”（“辦不成事”窗口），進(jìn)行現(xiàn)場咨詢反映。

3.打開“智桂通 APP/微信 APP/支付寶 APP”，使用掃一掃功能掃描“桂商碼”，進(jìn)入“經(jīng)營主體反映問題專區(qū)”頁面，按輸入提示進(jìn)行反饋內(nèi)容填寫，選擇“提交”，輸入姓名和手機(jī)號，完成信息驗(yàn)證后點(diǎn)擊“確定”，點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”可查看歷史反饋的處理進(jìn)度。